Identificar expectativas

Publicado el 12 de Noviembre de 2012 en Resp Social

¡Hay que mejorar el servicio porque los clientes no están satisfechos! la cosa está mala! Escuchamos decir a los jefes de las organizaciones.

Y en esa revisión, la lista a chequear incluye aspectos leer más ...

Las desventuras de un relacionista

Publicado el 12 de Septiembre de 2012 en Resp Social

Quizá la gente sabe lo que hace un abogado, un ingeniero, un administrador…pero cuando le preguntan por las funciones de un profesional de las relaciones públicas, tienden a asociar su desempeño con tener facilidad leer más ...

Organizar vs producir eventos

Publicado el 06 de Septiembre de 2012 en Resp Social

 En una oportunidad, un amigo me refirió con un cliente que inauguraría una tienda  en un centro comercial como parte de los requisitos para tener la concesión  de la línea de elementos  leer más ...

Camina con estilo, buena postura y Cara de Hola

Publicado el 21 de Agosto de 2012 en Resp Social

Generamos confianza  desde el momento que nos acercamos  a nuestros relacionados o clientes  para presentarnos, recibirlos, atenderlos; al llegar a un evento, subir al estrado a recibir un reconocimiento  o dirigir unas palabras…

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Protocolo como mercado laboral para los jóvenes

Publicado el 20 de Agosto de 2012 en Resp Social

Sin duda alguna la atención protocolar de eventos  es una oportunidad laboral para los jóvenes.

Para mí lo fue cuando comencé  a estudiar comunicación social en la Universidad Central de Venezuela.

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Llena tus copas

Publicado el 08 de Agosto de 2012 en Resp Social

El desgaste cotidiano que demanda estar brindando atención al cliente a diversos públicos internos o externos, exige que cuides tu energía, tus emociones y tu cuerpo. Hoy comparto, por estar rondando nuestro cuarto aniversario leer más ...